Retningslinjer for frakt
Fraktpolicy
Levering
Vi behandler og sender bestillinger så raskt som mulig. De fleste ordre sendes innen 1–3 virkedager, med mindre annet er oppgitt på produktsiden.
Når bestillingen er sendt fra vårt lager, vil du motta en e-post med sporingsinformasjon slik at du kan følge pakken underveis.
Leveringstid avhenger av valgt fraktmetode og leveringsadresse.
Fraktkostnader
Fraktkostnader beregnes i kassen og vises før betaling. Eventuelle kampanjer med gratis frakt vil fremgå tydelig i nettbutikken.
Forsinkelser
Vi tar forbehold om eventuelle forsinkelser som skyldes transportør, høytider, værforhold eller andre forhold utenfor vår kontroll. Vi gjør alltid vårt beste for å sikre rask og trygg levering.
Uavhentede pakker
Dersom en pakke ikke hentes ut innen fristen og returneres til oss, vil det bli belastet et gebyr på kr 200,-.
Gebyret dekker fraktkostnader tur/retur samt håndtering. Beløpet vil enten trekkes fra refunderingen eller faktureres kunden dersom ordren ikke allerede er betalt/refundert.
Feil leveringsinformasjon
Det er kundens ansvar å oppgi korrekt navn, adresse og kontaktinformasjon ved bestilling. Dersom feil informasjon oppgis og dette medfører ekstra kostnader, kan disse bli belastet kunden.
Har du spørsmål om levering?
Kontakt oss gjerne på hello@rotation.no