Bytte & Retur
Retur
Du har 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen. Før du registrerer retur anbefaler vi at du leser informasjonen nedenfor.
Du kan enkelt registrere retur via retur portalen lengre ned på siden, eller via retur.rotation.no
Merk: Kr 99,- trekkes fra refunderingen for returfrakt.
Alternativt kan varen sendes til:
Rotation AS
Konvallveien 48
0875 Oslo
Vi anbefaler at du benytter originalemballasjen ved retur. Dette sikrer at skoesken ikke skades, da vi ikke kan godta returer med ødelagt emballasje. Varen må returneres i samme stand som da du mottok den.
Vi tar ikke imot brukte produkter. For å benytte angreretten må produktet være ubrukt og uten tegn til slitasje. Dersom du prøver produktet, anbefaler vi at du gjør det på et teppe eller lignende for å unngå merker. Alt ekstrautstyr – som lisser, skoeske og annet tilbehør – må følge med.
For klær gjelder at etiketter og merkelapper ikke må være fjernet eller ødelagt.
Uavhentede pakker:
Pakker som ikke hentes ut vil bli belastet et gebyr som dekker frakt begge veier – som regel kr 200,-.
Bytte
Passet ikke størrelsen? Hos Rotation bytter du helt gratis!
Når du bestiller en fraktetikett, tar vi kontakt med deg for å avtale hvilket produkt du ønsker å bytte til.
Bestill bytte via portalen lengre ned på siden eller via retur.rotation.no
Slik fungerer bytte:
Du sender varen tilbake til oss med fraktetiketten (gratis ved bytte).
Når varen ankommer lageret vårt, sender vi deg en e-post for å bekrefte hvilken størrelse eller modell du ønsker.
Når vi mottar ditt svar, pakker og sender vi det nye produktet til deg.
Tips:
Du kan bestille nytt par selv for raskere levering, og legge inn ditt nye ordre nummer som kommentar! Da slipper du retur gebyr, og ny vare sendes med en gang.
Har du spørsmål?
Kontakt oss på hello@rotation.no
Retur & Bytte Portal